国内轮胎            

配套市场：根据配套企业或其用户的需求，提供使用保养咨询和故障鉴定，实现“使用、销售、供应”等多方的满意；

替换市场：根据《轮胎经销企业经营规范》“谁销售 谁负责”原则，我公司对一级经销商实施“月月清”服务，由一级经销商为二级和终端服务。

有中间服务商的集团用户：由中间服务商按替换市场方式服务。或者，将旧件集中，我公司每月上门服务。

海外轮胎 

      由配套企业/中间服务商提供车型、使用场地、轮胎规格、胎号、余花、损坏特征等图片或者视频资料（详见附件：《国外 轮胎故障信息反馈模版》），贵州轮胎技术服务根据资料进行故障鉴定、技术咨询、保养建议及配件服务；海外有经销商/特约服务商的，由当地经销商/特约服务商提供服务（详见海外特约服务站工作流程）。